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Charles holte tief Luft und kratzte sich am Hals, bevor er Matts Situation noch schlimmer machte. Er erklärte, dass fast jeder Angestellte, der im letzten Jahr für Matt gearbeitet hatte, sagte, dass sie es hassten, für ihn zu arbeiten. Die Liste schien nicht enden zu wollen, denn die Beschwerden kamen immer wieder. Aber die meisten betrafen seinen Führungsstil. Den Angestellten zufolge war er unmenschlich streng und kompromisslos. “Und wir haben die jährliche Unternehmensumfrage, die das beweist”, sagte Charles.
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